Horarios y recomendaciones al visitar nuestras tiendas

Horarios
Haz click en las banderas para conocer los horarios de cada país:
‍Horarios establecidos de acuerdo a las direcciones gubernamentales.

Recomendaciones al visitar nuestras tiendas
Un encargado para realizar compras
Recomendamos que solo un miembro de la familia visite nuestras tiendas.

Limpieza en carretas
Desinfectamos todas las carretas antes y después de cada uso.

Ingreso regulado
Controlamos los ingresos manteniendo el distanciamiento mínimo de 2 mts entre cada persona.

Medimos la temperatura corporal a todos nuestros clientes, verificando que cuenten con una temperatura menor a 38 grados, en caso que sea superior evitamos el ingreso de esa persona a la tienda, recomendamos se dirija a un centro médico y se reporta.

Acrílicos en cajas y farmacias
Instalamos barreras acrílicas en el área de cajas y farmacia.

Dichas barreras se limpian y sanitizan cada 2 hrs, utilizando toallas de papel desechables y productos de limpieza según protocolos establecidos.

Uso de mascarilla
Mantener la seguridad de nuestros clientes y asociados es nuestro principal objetivo, por ello, el uso de mascarilla dentro de nuestras tiendas es obligatorio.

Uso de alcohol en gel
Disponibilidad de alcohol en gel, en las siguientes áreas:

  • Puertas de acceso a la tienda
  • Áreas de perecederos
  • Cafeterias
  • Sanitarios


Desinfección profunda en tienda
Aseguramos la ejecucción del Programa de Limpieza Profunda al menos tres veces al día o según se requiera (énfasis en bandejas, pinzas, mesas de servicio, carritos de compra y áreas de perecederos).

Tiempo y capacidad dentro de tienda
Recomendamos que las visitas a nuestras tiendas sean eficientes para permitir que otros clientes también puedan realizar sus compras de manera ágil. Una compra eficiente reduce el tiempo de espera de los clientes que están a punto de ingresar a la tienda.

Contabilizamos el ingreso de clientes a nuestras tiendas para asegurarnos de cumplir con la capacidad máxima de personas establecida por las autoridades locales.

Límite de compra en productos esenciales
Limitamos la cantidad de ventas por cliente de productos sensibles para asegurar el acceso a una mayor cantidad de personas. Todos estos productos esenciales se encuentran debidamente rotulados.

Aseguramos el abastecimiento
Redoblamos esfuerzos y hemos tenido contacto con los proveedores top para alinear estrategia de abastecimiento de productos críticos y que demandan nuestros clientes en este momento.

Última actualización 25 de mayo 2020.